Condiciones generales de venta
Versión del 22 de septiembre de 2026.
1. Objeto
Las presentes condiciones generales de venta (las «CGV») regulan la venta de los servicios de visibilidad ofrecidos en el sitio www.kalidirectory.com (el «Sitio») por Ivan ARKHANGUELSKY, empresario individual que ejerce bajo el nombre comercial KaliSynergy («KaliDirectory» o «nosotros»), a toda empresa, entidad o profesional (el «Cliente») que desee incluir o destacar su actividad en el directorio KaliDirectory.
Toda solicitud de inscripción o de contratación implica la aceptación sin reservas de las presentes CGV, que prevalecen sobre cualquier otro documento del Cliente. Las condiciones de uso del Sitio y la política de privacidad las complementan.
2. Identidad del vendedor
Ivan ARKHANGUELSKY, empresario individual, nombre comercial KaliSynergy
19 avenue Jean Sébastien Barès, 06100 Nice, Francia
SIREN 809 974 900 – SIRET 809 974 900 00023
Contacto: [email protected]
KaliDirectory es un servicio independiente. No tiene ningún vínculo oficial con el Gobierno Principesco de Mónaco, el Monaco Economic Board ni ninguna institución monegasca.
3. Servicios
KaliDirectory publica fichas de empresas en un directorio multilingüe dedicado al ecosistema económico de Mónaco. Los servicios se describen en la página «Nuestras ofertas» del Sitio:
- Free: ficha básica, gratuita;
- Essentiel: ficha enriquecida, por una duración de doce (12) meses;
- Premium: ficha completa con posicionamiento destacado, por una duración de doce (12) meses.
El detalle de los elementos incluidos en cada pack (longitud de la descripción, imágenes, galería, FAQ, páginas de servicios, artículo editorial, etc.) figura en la página «Nuestras ofertas» el día de la solicitud y forma parte del contrato. Podrán ofrecerse opciones o servicios editoriales complementarios mediante presupuesto.
Todas las fichas se publican en francés y se traducen automáticamente a los demás idiomas del Sitio (véase el artículo 10).
4. Pedido
La solicitud se realiza a través del formulario de inscripción del Sitio o por cualquier otro medio acordado por escrito. Constituye una propuesta de contratar y no un contrato.
Cada solicitud es objeto de una verificación manual. KaliDirectory se compromete a responder en un plazo de 48 horas hábiles. KaliDirectory se reserva el derecho de rechazar una solicitud, en particular cuando la actividad no se ejerza en Mónaco ni esté directamente vinculada al ecosistema monegasco, cuando la información facilitada sea inexacta, incompleta o no verificable, o cuando el contenido propuesto sea contrario a la ley, a los derechos de terceros o a la línea editorial del Sitio.
Para los packs de pago, KaliDirectory envía al Cliente una confirmación por correo electrónico con una referencia, el resumen del pack y el importe a abonar. El contrato se formaliza con la recepción del primer pago (pago anual íntegro o primera mensualidad de la suscripción). La ficha se activa una vez cobrado el importe.
Para el pack Free, el contrato se formaliza con la publicación de la ficha.
5. Precios
Los precios se expresan en euros, por pack, por doce (12) meses en la fórmula anual o por mes en la suscripción mensual, tal como figuran en el Sitio el día de la solicitud.
IVA no aplicable, artículo 293 B del Código General de Impuestos francés: KaliDirectory se acoge a la franquicia en base del IVA. No se factura IVA. Si este régimen cambiara, el IVA se añadiría a los precios sin impuestos indicados, para los pedidos posteriores al cambio.
Podrá concederse un descuento comercial a los miembros del Monaco Economic Board sobre el pack Premium, previa declaración del Cliente al realizar la solicitud; KaliDirectory podrá solicitar un justificante. Los descuentos no son acumulables por encima del límite indicado en el Sitio.
KaliDirectory puede modificar sus precios en cualquier momento. Una modificación no se aplica al período en curso de un pack ya pagado.
6. Pago
La fórmula anual se paga de una sola vez, por adelantado, mediante transferencia bancaria a la cuenta indicada en el correo de confirmación, citando la referencia de la solicitud, o, cuando se ofrezca esta opción, mediante tarjeta bancaria a través de un proveedor de pago seguro. La suscripción mensual se paga con tarjeta bancaria, mediante domiciliación mensual a través de ese mismo proveedor. KaliDirectory no conserva ningún dato bancario.
Se emite una factura por cada pago y se envía por correo electrónico.
Si no se efectúa el pago en los treinta (30) días siguientes a la confirmación, la solicitud se considerará caducada. Para los profesionales, todo retraso en el pago de una suma adeudada conlleva de pleno derecho, de conformidad con los artículos L. 441-10 y D. 441-5 del Código de Comercio francés, penalizaciones por demora al triple del tipo de interés legal y una indemnización fija por gastos de cobro de 40 euros, sin perjuicio de una indemnización complementaria previa justificación.
7. Duración, vencimiento y renovación
Los packs Essentiel y Premium se ofrecen en dos modalidades, a elección del Cliente cuando ambas estén disponibles en el Sitio:
- Fórmula anual: doce (12) meses a partir de la activación de la ficha, pagados por adelantado. No se renueva tácitamente. KaliDirectory informa al Cliente del vencimiento por correo electrónico unos quince (15) días antes de su término.
- Suscripción mensual con tarjeta bancaria, a través del proveedor de pago del Sitio: se renueva tácitamente cada mes mediante cargo a la tarifa mensual indicada el día de la contratación. El Cliente puede ponerle fin en cualquier momento desde el enlace de gestión que figura en sus correos o escribiendo a la dirección de contacto; la baja surte efecto al final del período mensual en curso, ya pagado. Si un cargo falla y no se regulariza en quince (15) días, la suscripción finaliza.
Al vencer sin renovación una fórmula anual, o al finalizar una suscripción mensual, la ficha vuelve automáticamente al pack Free: los elementos propios del pack de pago (imágenes, galería, FAQ, páginas de servicios, etc.) dejan de mostrarse, sin que se suprima la ficha.
Las cantidades abonadas no son reembolsables, ni total ni parcialmente, en caso de cese anticipado a iniciativa del Cliente. El Cliente puede solicitar en cualquier momento la supresión completa de su ficha en la dirección de contacto.
8. Contenidos facilitados por el Cliente
El Cliente garantiza que la información y los contenidos que facilita (razón social, datos de contacto, descripción, logotipo, fotografías, marcas, nombres y cargos de directivos, enlaces) son exactos, están actualizados y son lícitos, y que dispone de todos los derechos y autorizaciones necesarios para su publicación, incluidos los de las personas físicas mencionadas.
KaliDirectory puede adaptar el formato de los contenidos, resumirlos o completarlos a partir de fuentes públicas, y rechazar o retirar cualquier elemento que considere ilícito, engañoso, denigrante o contrario a su línea editorial, sin que ello dé derecho a reembolso cuando la retirada sea imputable al Cliente.
Las solicitudes de modificación se envían por correo electrónico o mediante las herramientas disponibles en el Sitio. Se tramitan manualmente en un plazo indicativo de cinco (5) días hábiles.
9. Verificación y mención «Verificada»
La mención «Verificada» indica que un representante de la empresa ha confirmado ante KaliDirectory la información de la ficha. No constituye ni una certificación ni una garantía sobre la empresa, sus productos o sus servicios.
10. Traducciones automáticas y posicionamiento
Las fichas se traducen automáticamente a los idiomas del Sitio. KaliDirectory utiliza herramientas reconocidas pero no garantiza la exactitud de las traducciones; prevalece la versión francesa. El Cliente puede notificar cualquier error, que se corregirá lo antes posible.
KaliDirectory estructura las fichas para los motores de búsqueda y los asistentes de inteligencia artificial. Se trata de una obligación de medios: no se garantiza ninguna posición en los resultados de búsqueda, ni ningún volumen de visitas, contactos o citas por parte de servicios de terceros.
11. Propiedad intelectual
El Cliente concede a KaliDirectory, durante el período de publicación de su ficha y para todo el mundo, una licencia no exclusiva y gratuita de uso, reproducción, representación y adaptación (en particular traducción, formato y estructuración de los datos) de los contenidos facilitados, con el fin de difundirlos en el Sitio, en sus flujos, sus datos estructurados y los servicios que los reutilicen.
El Sitio, su estructura, su base de datos, sus textos, elementos gráficos y la marca KaliDirectory están protegidos. Queda prohibida toda extracción o reutilización sustancial de la base de datos sin autorización escrita.
12. Datos personales
KaliDirectory trata los datos del Cliente y de sus representantes para la gestión de la solicitud, del contrato, de la facturación y de la relación comercial (base jurídica: ejecución del contrato e interés legítimo), así como para la publicación de la información profesional que figura en la ficha. Los datos de directivos publicados son datos profesionales facilitados o validados por el Cliente.
Las modalidades detalladas (plazos de conservación, destinatarios, derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición y portabilidad, reclamación ante la CNIL) figuran en la política de privacidad del Sitio. Cualquier solicitud puede dirigirse a [email protected].
13. Responsabilidad
KaliDirectory asume una obligación de medios. Emplea los medios razonables para garantizar la disponibilidad del Sitio, sin garantía de acceso continuo; pueden producirse interrupciones por mantenimiento, actualización o fuerza mayor.
KaliDirectory no es responsable de los contenidos facilitados por el Cliente, de los sitios de terceros a los que remite el Sitio, ni de las decisiones adoptadas por los visitantes a partir de la información publicada.
En la medida máxima permitida por la ley, la responsabilidad de KaliDirectory en virtud del contrato se limita a los daños directos y tiene como tope el importe efectivamente pagado por el Cliente durante los doce (12) meses anteriores al hecho generador. Las pérdidas de facturación, de clientela, de imagen o de datos constituyen daños indirectos no indemnizables.
14. Derecho de desistimiento
Los servicios están destinados a profesionales. El derecho de desistimiento previsto por el Código de Consumo francés no se aplica, salvo en el caso de un Cliente que emplee a cinco asalariados como máximo y contrate fuera del ámbito de su actividad principal (artículo L. 221-3 del Código de Consumo): dicho Cliente dispone entonces de un plazo de catorce (14) días desde la formalización del contrato para desistir, mediante cualquier escrito dirigido a [email protected], y reconoce que, al solicitar la activación inmediata de su ficha, renuncia a este derecho una vez ejecutado por completo el servicio.
15. Suspensión y resolución por incumplimiento
En caso de incumplimiento por el Cliente de sus obligaciones (contenidos ilícitos, información engañosa, impago, vulneración de derechos de terceros), KaliDirectory podrá suspender la ficha tras un requerimiento por correo electrónico que haya quedado sin efecto durante quince (15) días, o sin plazo en caso de urgencia o ilicitud manifiesta, y resolver después el contrato sin reembolso de las cantidades abonadas y sin perjuicio de cualquier indemnización por daños y perjuicios.
El Cliente podrá resolver el contrato si KaliDirectory incumple gravemente sus obligaciones y no lo subsana en los treinta (30) días siguientes a un requerimiento escrito. Las cantidades ya abonadas quedan adquiridas, sin perjuicio de las disposiciones legales imperativas.
16. Fuerza mayor
Ninguna de las partes será responsable de un incumplimiento causado por un supuesto de fuerza mayor en el sentido del artículo 1218 del Código Civil francés, incluido el fallo prolongado de un proveedor de alojamiento, de una red o de un prestador esencial.
17. Modificación de las CGV
KaliDirectory puede modificar las presentes CGV en cualquier momento. La versión aplicable a un contrato es la vigente el día de la solicitud del Cliente. La versión vigente puede consultarse en el Sitio, con su fecha.
18. Derecho aplicable y litigios
Las presentes CGV se rigen por el derecho francés. En caso de controversia, las partes buscarán en primer lugar una solución amistosa; a falta de acuerdo en los treinta (30) días siguientes a la primera notificación escrita, el litigio corresponderá a los tribunales competentes de la jurisdicción de la sede de KaliDirectory, sin perjuicio de las normas imperativas de competencia aplicables a un Cliente que tenga la condición de consumidor o de no profesional.
19. Contacto
Para cualquier pregunta relativa a las presentes CGV, a un pedido o a una factura: [email protected].