Algemene verkoopvoorwaarden
Versie van 22 september 2026.
1. Voorwerp
Deze algemene verkoopvoorwaarden (de „AVV”) regelen de verkoop van de zichtbaarheidsdiensten die op de website www.kalidirectory.com (de „Website”) worden aangeboden door Ivan ARKHANGUELSKY, eenmanszaak die handelt onder de handelsnaam KaliSynergy („KaliDirectory” of „wij”), aan elk bedrijf, elke entiteit of elke professional (de „Klant”) die zijn activiteit wil laten opnemen in of uitlichten in de gids KaliDirectory.
Elke aanvraag tot inschrijving of afname houdt de onvoorwaardelijke aanvaarding van deze AVV in, die voorrang hebben op elk ander document van de Klant. De gebruiksvoorwaarden van de Website en het privacybeleid vullen ze aan.
2. Identiteit van de verkoper
Ivan ARKHANGUELSKY, eenmanszaak, handelsnaam KaliSynergy
19 avenue Jean Sébastien Barès, 06100 Nice, Frankrijk
SIREN 809 974 900 – SIRET 809 974 900 00023
Contact: [email protected]
KaliDirectory is een onafhankelijke dienst. Het heeft geen enkele officiële band met de Prinselijke Regering van Monaco, de Monaco Economic Board of enige Monegaskische instelling.
3. Diensten
KaliDirectory publiceert bedrijfsvermeldingen in een meertalige gids gewijd aan het economische ecosysteem van Monaco. De diensten worden beschreven op de pagina „Onze aanbiedingen” van de Website:
- Free: basisvermelding, gratis;
- Essentiel: uitgebreide vermelding, voor een duur van twaalf (12) maanden;
- Premium: volledige vermelding met extra zichtbaarheid, voor een duur van twaalf (12) maanden.
De details van wat elk pakket omvat (lengte van de beschrijving, beelden, galerij, FAQ, dienstenpagina's, redactioneel artikel, enz.) staan op de dag van de aanvraag op de pagina „Onze aanbiedingen” en maken deel uit van de overeenkomst. Aanvullende opties of redactionele diensten kunnen op offerte worden aangeboden.
Alle vermeldingen worden in het Frans gepubliceerd en automatisch vertaald naar de andere talen van de Website (zie artikel 10).
4. Bestelling
De aanvraag verloopt via het inschrijfformulier van de Website of via elk ander schriftelijk overeengekomen middel. Zij vormt een aanbod om een overeenkomst te sluiten en geen overeenkomst.
Elke aanvraag wordt handmatig gecontroleerd. KaliDirectory verbindt zich ertoe binnen 48 werkuren te antwoorden. KaliDirectory behoudt zich het recht voor een aanvraag te weigeren, met name wanneer de activiteit niet in Monaco of in rechtstreeks verband met het Monegaskische ecosysteem wordt uitgeoefend, wanneer de verstrekte informatie onjuist, onvolledig of niet verifieerbaar is, of wanneer de voorgestelde inhoud in strijd is met de wet, met rechten van derden of met de redactionele lijn van de Website.
Voor betaalde pakketten stuurt KaliDirectory de Klant een bevestiging per e-mail met een referentie, de samenvatting van het pakket en het te betalen bedrag. De overeenkomst komt tot stand bij ontvangst van de eerste betaling (volledige jaarbetaling of eerste maandtermijn van het abonnement). De vermelding wordt geactiveerd na ontvangst van de betaling.
Voor het pakket Free komt de overeenkomst tot stand bij publicatie van de vermelding.
5. Prijzen
De prijzen zijn uitgedrukt in euro, per pakket, voor twaalf (12) maanden bij de jaarformule of per maand bij het maandabonnement, zoals weergegeven op de Website op de dag van de aanvraag.
Btw niet van toepassing, artikel 293 B van het Franse algemeen belastingwetboek: KaliDirectory geniet de btw-vrijstelling. Er wordt geen btw gefactureerd. Indien deze regeling zou wijzigen, wordt de btw toegevoegd aan de weergegeven prijzen exclusief btw, voor bestellingen na de wijziging.
Op het pakket Premium kan een commerciële korting worden toegekend aan leden van de Monaco Economic Board, op verklaring van de Klant bij de aanvraag; KaliDirectory kan om een bewijsstuk vragen. Kortingen zijn niet cumuleerbaar boven het op de Website vermelde maximum.
KaliDirectory kan haar prijzen op elk moment wijzigen. Een wijziging is niet van toepassing op de lopende periode van een reeds betaald pakket.
6. Betaling
De jaarformule wordt in één keer vooraf betaald, per bankoverschrijving op de rekening vermeld in de bevestigingsmail, onder vermelding van de referentie van de aanvraag, of, wanneer die mogelijkheid wordt aangeboden, per bankkaart via een beveiligde betaaldienstverlener. Het maandabonnement wordt per bankkaart betaald, via maandelijkse incasso bij diezelfde dienstverlener. KaliDirectory bewaart geen bankgegevens.
Voor elke betaling wordt een factuur opgemaakt en per e-mail verzonden.
Bij gebreke van betaling binnen dertig (30) dagen na de bevestiging vervalt de aanvraag. Voor professionals brengt elke betalingsachterstand van een verschuldigd bedrag van rechtswege, overeenkomstig de artikelen L. 441-10 en D. 441-5 van het Franse wetboek van koophandel, verwijlinteresten met zich mee tegen driemaal de wettelijke rente en een forfaitaire invorderingsvergoeding van 40 euro, onverminderd een aanvullende schadevergoeding op bewijsstukken.
7. Looptijd, vervaldatum en verlenging
De pakketten Essentiel en Premium worden aangeboden volgens twee modaliteiten, naar keuze van de Klant wanneer beide beschikbaar zijn op de Website:
- Jaarformule: twaalf (12) maanden vanaf de activering van de vermelding, vooraf betaald. Zij wordt niet stilzwijgend verlengd. KaliDirectory informeert de Klant ongeveer vijftien (15) dagen vóór het einde per e-mail over de vervaldatum.
- Maandabonnement per bankkaart, via de betaaldienstverlener van de Website: het wordt elke maand stilzwijgend verlengd door incasso tegen het maandtarief dat op de dag van afname werd weergegeven. De Klant kan het op elk moment beëindigen via de beheerlink in zijn e-mails of door te schrijven naar het contactadres; de opzegging gaat in aan het einde van de lopende, reeds betaalde maandperiode. Bij een mislukte incasso die niet binnen vijftien (15) dagen wordt geregulariseerd, eindigt het abonnement.
Bij het niet-verlengde einde van een jaarformule, of bij het einde van een maandabonnement, wordt de vermelding automatisch teruggebracht tot het pakket Free: de elementen die eigen zijn aan het betaalde pakket (beelden, galerij, FAQ, dienstenpagina's, enz.) worden niet langer getoond, zonder dat de vermelding wordt verwijderd.
Betaalde bedragen worden niet, geheel of gedeeltelijk, terugbetaald bij vroegtijdige beëindiging op initiatief van de Klant. De Klant kan op elk moment via het contactadres de volledige verwijdering van zijn vermelding vragen.
8. Door de Klant verstrekte inhoud
De Klant garandeert dat de informatie en inhoud die hij verstrekt (bedrijfsnaam, contactgegevens, beschrijving, logo, foto's, merken, namen en functies van bestuurders, links) juist, actueel en rechtmatig zijn, en dat hij over alle rechten en toestemmingen beschikt die nodig zijn voor de publicatie ervan, ook ten aanzien van de vermelde natuurlijke personen.
KaliDirectory kan de opmaak van de inhoud aanpassen, de inhoud samenvatten of aanvullen op basis van openbare bronnen, en elk element weigeren of verwijderen dat zij onrechtmatig, misleidend, denigrerend of in strijd met haar redactionele lijn acht, zonder dat dit recht geeft op terugbetaling wanneer de verwijdering aan de Klant te wijten is.
Verzoeken tot wijziging worden per e-mail of via de op de Website beschikbare hulpmiddelen ingediend. Zij worden handmatig behandeld binnen een indicatieve termijn van vijf (5) werkdagen.
9. Verificatie en vermelding „Geverifieerd”
De vermelding „Geverifieerd” geeft aan dat een vertegenwoordiger van het bedrijf de informatie van de vermelding bij KaliDirectory heeft bevestigd. Zij vormt noch een certificering, noch een garantie met betrekking tot het bedrijf, zijn producten of zijn diensten.
10. Automatische vertalingen en vindbaarheid
De vermeldingen worden automatisch vertaald naar de talen van de Website. KaliDirectory gebruikt erkende hulpmiddelen maar garandeert de juistheid van de vertalingen niet; de Franse versie is doorslaggevend. De Klant kan elke fout melden, die zo spoedig mogelijk wordt gecorrigeerd.
KaliDirectory structureert de vermeldingen voor zoekmachines en assistenten met kunstmatige intelligentie. Het betreft een inspanningsverbintenis: er wordt geen enkele positie in de zoekresultaten, noch enig aantal bezoeken, contacten of vermeldingen door diensten van derden gegarandeerd.
11. Intellectuele eigendom
De Klant verleent KaliDirectory, voor de duur van de publicatie van zijn vermelding en wereldwijd, een niet-exclusieve en kosteloze licentie om de verstrekte inhoud te gebruiken, te reproduceren, weer te geven en aan te passen (met name vertalen, opmaken en structureren van de gegevens), met het oog op de verspreiding ervan op de Website, in haar feeds, haar gestructureerde gegevens en de diensten die deze overnemen.
De Website, haar structuur, haar database, haar teksten, grafische elementen en het merk KaliDirectory zijn beschermd. Elke substantiële extractie of hergebruik van de database is zonder schriftelijke toestemming verboden.
12. Persoonsgegevens
KaliDirectory verwerkt de gegevens van de Klant en zijn vertegenwoordigers voor het beheer van de aanvraag, de overeenkomst, de facturatie en de commerciële relatie (rechtsgrond: uitvoering van de overeenkomst en gerechtvaardigd belang), alsook voor de publicatie van de professionele informatie op de vermelding. De gepubliceerde gegevens van bestuurders zijn professionele gegevens die door de Klant zijn verstrekt of gevalideerd.
De nadere regels (bewaartermijnen, ontvangers, rechten op inzage, rectificatie, wissing, bezwaar en overdraagbaarheid, klacht bij de CNIL) staan in het privacybeleid van de Website. Elk verzoek kan worden gericht aan [email protected].
13. Aansprakelijkheid
KaliDirectory heeft een inspanningsverbintenis. Zij zet redelijke middelen in om de beschikbaarheid van de Website te verzekeren, zonder garantie op ononderbroken toegang; onderbrekingen wegens onderhoud, updates of overmacht kunnen zich voordoen.
KaliDirectory is niet aansprakelijk voor de door de Klant verstrekte inhoud, voor websites van derden waarnaar de Website verwijst, noch voor beslissingen die bezoekers nemen op basis van de gepubliceerde informatie.
Voor zover wettelijk toegestaan is de aansprakelijkheid van KaliDirectory uit hoofde van de overeenkomst beperkt tot directe schade en gemaximeerd tot het bedrag dat de Klant daadwerkelijk heeft betaald in de twaalf (12) maanden voorafgaand aan het schadeveroorzakende feit. Verlies van omzet, klanten, imago of gegevens vormt indirecte schade die niet voor vergoeding in aanmerking komt.
14. Herroepingsrecht
De diensten zijn bestemd voor professionals. Het herroepingsrecht waarin het Franse consumentenwetboek voorziet is niet van toepassing, behalve in het geval van een Klant die ten hoogste vijf werknemers in dienst heeft en contracteert buiten het kader van zijn hoofdactiviteit (artikel L. 221-3 van het consumentenwetboek): die Klant beschikt dan over een termijn van veertien (14) dagen vanaf het tot stand komen van de overeenkomst om te herroepen, bij elk schriftelijk bericht gericht aan [email protected], en erkent dat hij, door de onmiddellijke activering van zijn vermelding te vragen, afstand doet van dit recht zodra de dienst volledig is uitgevoerd.
15. Opschorting en beëindiging wegens tekortkoming
Bij een tekortkoming van de Klant in zijn verplichtingen (onrechtmatige inhoud, misleidende informatie, niet-betaling, schending van rechten van derden) kan KaliDirectory de vermelding opschorten na een ingebrekestelling per e-mail die vijftien (15) dagen zonder gevolg is gebleven, of onmiddellijk in geval van urgentie of kennelijke onrechtmatigheid, en vervolgens de overeenkomst beëindigen zonder terugbetaling van de betaalde bedragen en onverminderd alle schadevergoeding.
De Klant kan de overeenkomst beëindigen indien KaliDirectory ernstig tekortschiet in haar verplichtingen en dit niet herstelt binnen dertig (30) dagen na een schriftelijke ingebrekestelling. De reeds betaalde bedragen blijven verworven, behoudens dwingende wettelijke bepalingen.
16. Overmacht
Geen enkele partij kan aansprakelijk worden gesteld voor een tekortkoming die wordt veroorzaakt door een geval van overmacht in de zin van artikel 1218 van het Franse burgerlijk wetboek, met inbegrip van het langdurig uitvallen van een hostingpartij, een netwerk of een essentiële dienstverlener.
17. Wijziging van de AVV
KaliDirectory kan deze AVV op elk moment wijzigen. De op een overeenkomst toepasselijke versie is die welke van kracht is op de dag van de aanvraag van de Klant. De geldende versie kan, met vermelding van de datum, op de Website worden geraadpleegd.
18. Toepasselijk recht en geschillen
Deze AVV zijn onderworpen aan het Franse recht. Bij een geschil zoeken de partijen eerst een minnelijke oplossing; bij gebreke van akkoord binnen dertig (30) dagen na de eerste schriftelijke kennisgeving valt het geschil onder de bevoegde rechtbanken van het rechtsgebied van de zetel van KaliDirectory, behoudens de dwingende bevoegdheidsregels die gelden voor een Klant die consument of niet-professional is.
19. Contact
Voor elke vraag over deze AVV, een bestelling of een factuur: [email protected].