الشروط العامة للبيع

نسخة 22 سبتمبر 2026.

1. الموضوع

تنظّم هذه الشروط العامة للبيع («الشروط») بيع خدمات الظهور المعروضة على موقع www.kalidirectory.com («الموقع») من قبل Ivan ARKHANGUELSKY، وهو مقاول فردي يمارس نشاطه تحت الاسم التجاري KaliSynergy («KaliDirectory» أو «نحن»)، لكل شركة أو جهة أو مهني («العميل») يرغب في إدراج نشاطه أو إبرازه في دليل KaliDirectory.

يعني أي طلب تسجيل أو اشتراك القبول الكامل ودون تحفظ بهذه الشروط، وهي تسود على أي وثيقة أخرى للعميل. وتكمّلها شروط استخدام الموقع وسياسة الخصوصية.

2. هوية البائع

البائع: Ivan ARKHANGUELSKY، مقاول فردي، الاسم التجاري KaliSynergy
19 avenue Jean Sébastien Barès, 06100 Nice, France
SIREN 809 974 900 – SIRET 809 974 900 00023
للتواصل: [email protected].

خدمة KaliDirectory مستقلة، ولا تربطها أي صلة رسمية بحكومة الإمارة في موناكو ولا بـ Monaco Economic Board ولا بأي مؤسسة موناكية.

3. الخدمات

تنشر خدمة KaliDirectory بطاقات الشركات في دليل متعدد اللغات مخصص للمنظومة الاقتصادية في موناكو. وترد الخدمات في صفحة «عروضنا» من الموقع:

• Free: بطاقة أساسية مجانية؛
• Essentiel: بطاقة مُثراة لمدة اثني عشر (12) شهرًا؛
• Premium: بطاقة كاملة مع إبراز مميز لمدة اثني عشر (12) شهرًا.

تُدرج تفاصيل العناصر المشمولة في كل باقة (طول الوصف والصور والمعرض والأسئلة الشائعة وصفحات الخدمات والمقال التحريري وغيرها) في صفحة «عروضنا» يوم تقديم الطلب، وتُعدّ جزءًا من العقد. ويمكن تقديم خيارات أو خدمات تحريرية إضافية بناءً على عرض سعر.

تُنشر جميع البطاقات بالفرنسية وتُترجم تلقائيًا إلى اللغات الأخرى للموقع (انظر المادة 10).

4. الطلب

يُقدَّم الطلب عبر نموذج التسجيل في الموقع أو بأي وسيلة أخرى يُتفق عليها كتابةً. ويُعدّ الطلب عرضًا للتعاقد وليس عقدًا.

يخضع كل طلب لـتحقق يدوي. وتلتزم KaliDirectory بالرد خلال 48 ساعة عمل. وتحتفظ KaliDirectory بحق رفض أي طلب، ولا سيما إذا لم يكن النشاط ممارسًا في موناكو أو مرتبطًا مباشرةً بالمنظومة الموناكية، أو إذا كانت المعلومات المقدمة غير دقيقة أو ناقصة أو يتعذر التحقق منها، أو إذا كان المحتوى المقترح مخالفًا للقانون أو لحقوق الغير أو للخط التحريري للموقع.

بالنسبة إلى الباقات المدفوعة، ترسل KaliDirectory إلى العميل تأكيدًا بالبريد الإلكتروني يتضمن مرجعًا وملخصًا للباقة والمبلغ المستحق. ويُبرم العقد عند استلام الدفعة الأولى (الدفع السنوي الكامل أو القسط الشهري الأول من الاشتراك). وتُفعَّل البطاقة بعد تحصيل المبلغ.

أما بالنسبة إلى باقة Free، فيُبرم العقد عند نشر البطاقة.

5. الأسعار

الأسعار بالأورو، لكل باقة، عن اثني عشر (12) شهرًا في الصيغة السنوية أو شهريًا في الاشتراك الشهري، كما هي معروضة في الموقع يوم تقديم الطلب.

ضريبة القيمة المضافة غير مطبقة، المادة 293 B من القانون الضريبي العام الفرنسي: تستفيد KaliDirectory من نظام الإعفاء من ضريبة القيمة المضافة، ولا تُفرض أي ضريبة قيمة مضافة. وإذا تغيّر هذا النظام، تُضاف الضريبة إلى الأسعار المعروضة دون ضريبة، وذلك للطلبات اللاحقة للتغيير.

يجوز منح خصم تجاري لأعضاء Monaco Economic Board على باقة Premium، بناءً على إقرار العميل عند تقديم الطلب؛ ولـ KaliDirectory أن تطلب مستندًا مثبتًا. ولا تُجمع الخصومات فوق الحد الأقصى المبيّن في الموقع.

يجوز لـ KaliDirectory تعديل أسعارها في أي وقت. ولا يسري التعديل على الفترة الجارية من باقة سبق دفعها.

6. الدفع

تُدفع الصيغة السنوية دفعة واحدة مقدمًا، عن طريق تحويل مصرفي إلى الحساب المبيّن في رسالة التأكيد مع ذكر مرجع الطلب، أو بالبطاقة المصرفية عبر مزوّد دفع آمن عندما يُتاح هذا الخيار. ويُدفع الاشتراك الشهري بالبطاقة المصرفية عبر اقتطاع شهري من خلال المزوّد نفسه. ولا تحتفظ KaliDirectory بأي بيانات مصرفية.

تُصدر فاتورة عن كل دفعة وتُرسل بالبريد الإلكتروني.

إذا لم يتم الدفع خلال ثلاثين (30) يومًا من التأكيد، يُعدّ الطلب لاغيًا. وبالنسبة إلى المهنيين، يترتب على أي تأخر في سداد مبلغ مستحق، بحكم القانون ووفقًا للمادتين L. 441-10 و D. 441-5 من القانون التجاري الفرنسي، غرامات تأخير بمعدل ثلاثة أضعاف سعر الفائدة القانوني وتعويض جزافي عن تكاليف التحصيل قدره 40 يورو، دون الإخلال بتعويض إضافي عند تقديم المستندات المثبتة.

7. المدة والانتهاء والتجديد

تُعرض باقتا Essentiel و Premium بصيغتين، يختار العميل إحداهما متى توفرت الصيغتان في الموقع:

• الصيغة السنوية: اثنا عشر (12) شهرًا اعتبارًا من تفعيل البطاقة، تُدفع مقدمًا. ولا تُجدَّد تلقائيًا. وتُعلم KaliDirectory العميل بموعد الانتهاء بالبريد الإلكتروني قبل نحو خمسة عشر (15) يومًا من حلوله.
• الاشتراك الشهري بالبطاقة المصرفية عبر مزوّد الدفع التابع للموقع: يُجدَّد تلقائيًا كل شهر باقتطاع بالتعرفة الشهرية المعروضة يوم الاشتراك. وللعميل إنهاؤه في أي وقت من رابط الإدارة الوارد في رسائله أو بالكتابة إلى عنوان التواصل؛ ويسري الإنهاء عند نهاية الفترة الشهرية الجارية المدفوعة مسبقًا. وإذا تعذّر الاقتطاع ولم يُسوَّ خلال خمسة عشر (15) يومًا، ينتهي الاشتراك.

عند انتهاء الصيغة السنوية دون تجديد، أو عند انتهاء الاشتراك الشهري، تعود البطاقة تلقائيًا إلى باقة Free: وتتوقف العناصر الخاصة بالباقة المدفوعة (الصور والمعرض والأسئلة الشائعة وصفحات الخدمات وغيرها) عن الظهور، دون حذف البطاقة.

لا تُسترد المبالغ المدفوعة، كليًا أو جزئيًا، في حال الإنهاء المبكر بمبادرة من العميل. وللعميل في أي وقت أن يطلب الحذف الكامل لبطاقته عبر عنوان التواصل.

8. المحتويات التي يقدمها العميل

يضمن العميل أن المعلومات والمحتويات التي يقدمها (الاسم التجاري وبيانات الاتصال والوصف والشعار والصور والعلامات التجارية وأسماء المديرين ووظائفهم والروابط) دقيقة ومحدّثة ومشروعة، وأنه يملك جميع الحقوق والتراخيص اللازمة لنشرها، بما في ذلك من الأشخاص الطبيعيين المذكورين.

يجوز لـ KaliDirectory تكييف شكل المحتويات أو تلخيصها أو استكمالها من مصادر عامة، ورفض أو إزالة أي عنصر تعدّه غير مشروع أو مضللًا أو مسيئًا أو مخالفًا لخطها التحريري، ولا يمنح ذلك الحق في الاسترداد عندما تُعزى الإزالة إلى العميل.

تُرسل طلبات التعديل بالبريد الإلكتروني أو عبر الأدوات المتاحة في الموقع. وتُعالج يدويًا خلال مهلة إرشادية قدرها خمسة (5) أيام عمل.

9. التحقق وعبارة «موثّقة»

تشير عبارة «موثّقة» إلى أن ممثلًا عن الشركة أكّد معلومات البطاقة لدى KaliDirectory. ولا تُعدّ شهادة ولا ضمانًا بشأن الشركة أو منتجاتها أو خدماتها.

10. الترجمات التلقائية والظهور في محركات البحث

تُترجم البطاقات تلقائيًا إلى لغات الموقع. وتستخدم KaliDirectory أدوات معروفة لكنها لا تضمن دقة الترجمات؛ وتكون النسخة الفرنسية هي المعتمدة. وللعميل الإبلاغ عن أي خطأ، وسيُصحَّح في أقرب وقت ممكن.

تهيكل KaliDirectory البطاقات لمحركات البحث ومساعدات الذكاء الاصطناعي. وهذا التزام ببذل عناية: فلا يُضمن أي ترتيب في نتائج البحث ولا أي عدد من الزيارات أو الاتصالات أو الإشارات من خدمات أطراف ثالثة.

11. الملكية الفكرية

يمنح العميل KaliDirectory، طوال مدة نشر بطاقته وفي العالم أجمع، ترخيصًا غير حصري ومجانيًا لاستخدام المحتويات المقدمة ونسخها وعرضها وتكييفها (ولا سيما ترجمتها وتنسيقها وهيكلة البيانات)، بغرض بثّها على الموقع وفي خلاصاته وبياناته المهيكلة والخدمات التي تعيد استخدامها.

الموقع وهيكله وقاعدة بياناته ونصوصه وعناصره الرسومية والعلامة التجارية KaliDirectory محمية. ويُمنع أي استخراج جوهري لقاعدة البيانات أو إعادة استخدام لها دون إذن كتابي.

12. البيانات الشخصية

تعالج KaliDirectory بيانات العميل وممثليه لإدارة الطلب والعقد والفوترة والعلاقة التجارية (الأساس القانوني: تنفيذ العقد والمصلحة المشروعة)، ولنشر المعلومات المهنية الواردة في البطاقة. وبيانات المديرين المنشورة هي بيانات مهنية قدمها العميل أو صادق عليها.

ترد التفاصيل (مدد الاحتفاظ والمستلمون وحقوق الاطلاع والتصحيح والمحو والاعتراض ونقل البيانات وتقديم شكوى إلى CNIL) في سياسة الخصوصية الخاصة بالموقع. ويمكن توجيه أي طلب إلى [email protected].

13. المسؤولية

تلتزم KaliDirectory ببذل عناية. وتبذل الوسائل المعقولة لضمان توفر الموقع، دون ضمان لوصول متواصل؛ وقد تحدث انقطاعات بسبب الصيانة أو التحديث أو القوة القاهرة.

لا تتحمل KaliDirectory المسؤولية عن المحتويات التي يقدمها العميل، ولا عن مواقع الغير التي يحيل إليها الموقع، ولا عن القرارات التي يتخذها الزوار استنادًا إلى المعلومات المنشورة.

في أقصى حدّ يسمح به القانون، تقتصر مسؤولية KaliDirectory بموجب العقد على الأضرار المباشرة، وتُحدَّد بسقف يساوي المبلغ الذي دفعه العميل فعليًا خلال الاثني عشر (12) شهرًا السابقة للواقعة المنشئة للمسؤولية. وتُعدّ خسائر رقم الأعمال والعملاء والسمعة والبيانات أضرارًا غير مباشرة لا تستوجب التعويض.

14. حق العدول

الخدمات موجهة إلى المهنيين. ولا يسري حق العدول المنصوص عليه في قانون الاستهلاك الفرنسي، إلا في حال كان العميل يشغّل خمسة أجراء على الأكثر ويتعاقد خارج نطاق نشاطه الرئيسي (المادة L. 221-3 من قانون الاستهلاك): فيكون لهذا العميل حينئذٍ مهلة أربعة عشر (14) يومًا من إبرام العقد للعدول، بأي كتابة موجهة إلى [email protected]، ويُقرّ بأنه، بطلبه التفعيل الفوري لبطاقته، يتنازل عن هذا الحق بمجرد التنفيذ الكامل للخدمة.

15. التعليق والإنهاء بسبب الإخلال

في حال إخلال العميل بالتزاماته (محتويات غير مشروعة أو معلومات مضللة أو عدم الدفع أو المساس بحقوق الغير)، يجوز لـ KaliDirectory تعليق البطاقة بعد إنذار بالبريد الإلكتروني بقي دون أثر مدة خمسة عشر (15) يومًا، أو دون مهلة في حالة الاستعجال أو عدم المشروعية الظاهرة، ثم إنهاء العقد دون رد المبالغ المدفوعة ودون الإخلال بأي تعويضات.

يجوز للعميل إنهاء العقد إذا أخلّت KaliDirectory إخلالًا جسيمًا بالتزاماتها ولم تعالج ذلك خلال ثلاثين (30) يومًا من إنذار كتابي. وتبقى المبالغ المدفوعة مستحقة، مع مراعاة الأحكام القانونية الآمرة.

16. القوة القاهرة

لا يُسأل أي من الطرفين عن إخلال ناتج عن حدث قوة قاهرة بالمعنى الوارد في المادة 1218 من القانون المدني الفرنسي، بما في ذلك العطل المطوّل لدى مزوّد الاستضافة أو الشبكة أو مزوّد خدمة أساسي.

17. تعديل الشروط

يجوز لـ KaliDirectory تعديل هذه الشروط في أي وقت. والنسخة المطبقة على العقد هي النافذة يوم تقديم العميل لطلبه. ويمكن الاطلاع على النسخة النافذة في الموقع مع تاريخها.

18. القانون الواجب التطبيق والنزاعات

تخضع هذه الشروط للقانون الفرنسي. وفي حال النزاع، يسعى الطرفان أولًا إلى حل ودي؛ وعند تعذّر الاتفاق خلال ثلاثين (30) يومًا من أول إخطار كتابي، يدخل النزاع في اختصاص المحاكم المختصة التابعة لمقر KaliDirectory، مع مراعاة قواعد الاختصاص الآمرة المطبقة على العميل الذي يتمتع بصفة المستهلك أو غير المهني.

19. التواصل

لأي استفسار بشأن هذه الشروط أو طلب أو فاتورة: [email protected].